Termos de uso

Última Atualização: 10 de dezembro de 2024

Bem-vindo(a) ao site da Vedacil! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, pedimos que interrompa imediatamente o uso do nosso site.

1. Definições

Para os fins destes Termos de Uso, aplicam-se as seguintes definições:

• Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acessar, navegar, utilizar ou interagir com o site da Vedacil, independentemente de se cadastrar ou realizar transações comerciais.
• Conteúdo: Inclui, mas não se limita a, textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos, áudios, software, design, layout e outros materiais publicados no site, sejam eles de propriedade da Vedacil ou de terceiros autorizados.
• Vedacil: Refere-se à empresa Vedacil Componentes Hidráulcos LTDA, inscrita no CNPJ 07.009.443/0001-92, com sede em Av. Castelo Branco, 5016, St. Rodoviário, Goiânia.GO.
• Serviços: Qualquer funcionalidade, recurso ou operação oferecida por meio do site, incluindo acesso a informações, catálogos de produtos, compras online e canais de atendimento.
• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Política de Privacidade: Documento que descreve como a Vedacil coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos Usuários.

2. Objetivo do Site

O site da Vedacil tem como objetivo principal estabelecer uma plataforma digital acessível e informativa para seus clientes, parceiros e demais interessados. As finalidades específicas incluem:

• Divulgação Institucional: Apresentar informações detalhadas sobre a história, valores, missão, visão e atuação da Vedacil no mercado de peças e vedações.
• Catálogo de Produtos e Serviços: Permitir que os Usuários tenham acesso à descrição técnica, especificações e aplicações dos produtos e serviços oferecidos pela Vedacil, garantindo transparência e precisão nas informações.
• Comércio Eletrônico: Proporcionar uma experiência segura e intuitiva para a compra de produtos, incluindo funcionalidades como simulação de preços, cálculo de frete e diferentes métodos de pagamento.
• Canal de Comunicação: Facilitar o contato entre os Usuários e a Vedacil por meio de formulários, chats online, e-mails e telefones, permitindo um atendimento ágil e personalizado.
• Educação e Suporte Técnico: Fornecer materiais educativos, como guias, manuais e vídeos explicativos, que auxiliem os Usuários no uso e manutenção de produtos, bem como solução de dúvidas técnicas.
• Parcerias e Negócios: Disponibilizar informações sobre oportunidades de parcerias e colaborações comerciais, incluindo informações para fornecedores e distribuidores.
• Promoções e Ofertas: Divulgar campanhas promocionais, ofertas especiais e lançamentos de novos produtos.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência digital de qualidade, com informações atualizadas, navegabilidade intuitiva e funcionalidades que atendam às necessidades do público.

3. Acesso e Uso do Site

3.1. Permissão de Uso

O uso do site é permitido apenas para maiores de 18 anos ou menores acompanhados por seus responsáveis legais. Ao utilizar o site, o Usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas, quando solicitado;
• Respeitar todas as leis aplicáveis, bem como as disposições destes Termos de Uso;
• Não adotar condutas que possam prejudicar o funcionamento do site, outros Usuários ou a Vedacil.

3.2. Restrições

Ao utilizar o site, o Usuário está proibido de:

• Uso Indevido: Utilizar o site para finalidades ilícitas, incluindo, mas não se limitando, à disseminação de malware, spam ou atividades fraudulentas.
• Violação de Direitos: Reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente ou copiar conteúdo protegido por direitos autorais ou outras propriedades intelectuais sem autorização prévia.
• Acessos Não Autorizados: Tentar acessar áreas restritas do site ou servidores relacionados sem permissão;
• Prejuízo à Integridade: Realizar ações que comprometam a segurança, integridade ou disponibilidade do site, como ataques de negação de serviço (DDoS).

3.3. Suspensão e Cancelamento

A Vedacil reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer Usuário que viole estes Termos de Uso ou qualquer legislação aplicável, sem aviso prévio.

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o conteúdo do site são de propriedade exclusiva da Vedacil ou de seus licenciantes. Isso inclui, mas não se limita a, marcas registradas, patentes, segredos comerciais, direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual protegidos pela legislação brasileira e tratados internacionais.

4.1. Uso do Conteúdo

O Usuário não está autorizado a:

• Utilizar qualquer conteúdo do site para fins comerciais sem prévia autorização escrita;
• Modificar, traduzir, adaptar ou criar obras derivadas baseadas em qualquer parte do conteúdo do site;
• Fazer download massivo de informações ou utilizar ferramentas automatizadas para coleta de dados (scraping), salvo quando expressamente permitido.

4.2. Consequências de Uso Indevido

Qualquer uso não autorizado do conteúdo ou violação dos direitos de propriedade intelectual poderá resultar em sanções administrativas, civis e penais, conforme a legislação brasileira.

5. Privacidade e Proteção de Dados

A Vedacil coleta e trata dados pessoais dos Usuários de acordo com os princípios da transparência, finalidade, adequação e segurança, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Abaixo estão detalhadas as práticas relacionadas à privacidade:

• Coleta de Dados: Inclui informações fornecidas diretamente pelo Usuário, como nome, e-mail, telefone e endereço, bem como dados coletados automaticamente, como endereço IP e cookies.
• Finalidade: Os dados coletados são utilizados para personalização de serviços, processamento de pedidos, melhoria da experiência do Usuário e envio de comunicações relevantes.
• Compartilhamento: Os dados podem ser compartilhados com parceiros comerciais estritamente para fins de operação e entrega de serviços, observando as normas de confidencialidade.
• Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento.
• Direitos do Usuário: O Usuário tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados, bem como revogar consentimentos previamente fornecidos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail lgpd@vedacil.com.br.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos exclusivamente para conveniência do Usuário e não implicam qualquer endosso ou responsabilidade pela Vedacil em relação ao conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. A Vedacil recomenda que o Usuário leia os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site externo antes de interagir com ele.

6.1. Limitações de Responsabilidade

A Vedacil não será responsável por quaisquer danos ou perdas resultantes do acesso ou interação do Usuário com sites de terceiros. Qualquer transação realizada em sites externos é de responsabilidade exclusiva do Usuário.

7. Isenção de Responsabilidade

A Vedacil envida esforços para garantir que as informações disponibilizadas no site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não nos responsabilizamos por:

• Erros ou Omissões: Possíveis erros em informações ou omissões de dados;
• Disponibilidade: Eventuais indisponibilidades do site devido a manutenção, problemas técnicos ou forças maiores;
• Uso Indevido: Danos decorrentes do uso indevido do site pelo Usuário.

7.1. Limitação de Garantias

O site é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Vedacil não garante que o site atenderá às necessidades do Usuário ou estará livre de erros, vírus ou outros componentes prejudiciais.

8. Alterações nos Termos de Uso

A Vedacil reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante notificação no próprio site. Recomenda-se que o Usuário revise periodicamente os Termos para estar ciente de eventuais alterações. O uso contínuo do site após a publicação das mudanças implica na aceitação dos novos Termos.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente de sua interpretação ou execução será submetida ao Foro da Comarca de [cidade], Estado de [estado], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Este foro será aplicado sempre que permitido pela legislação aplicável.

9.1. Resolução de Conflitos

Antes de buscar o foro competente, as partes concordam em envidar esforços para resolver qualquer disputa de forma amigável, por meio de negociações diretas ou mediação extrajudicial.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• E-mail: lgpd@vedacil.com.br
• Telefone: (62) 3295-4700
• Endereço: Av. Castelo Branco, 5016, Rodoviário, Goiânia/GO

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00, exceto feriados nacionais. Estamos à disposição para atendê-lo(a) e esclarecer quaisquer dúvidas.